10 Gebote im Krisenmanagement
9. Gebot: Interne und Externe Kommunikation

In vielen Kommunikationskonzepten wird die interne Kommunikation mit MitarbeiterInnen vernachlässigt oder vergessen. Die Organisation kommuniziert in der Krise mit den Medien, Behörden, Partnerfirmen, Anrainern und der Öffentlichkeit und vergisst dabei eine wichtige Gruppe Ihrer Stakeholder – die Belegschaft.

Ihre MitarbeiterInnen sind in Krisenzeiten ebenfalls ein wichtiger Meinungsbildner und Multiplikator. Hierfür sollte ebenfalls im Krisenkommunikationskonzept geeignete Kanäle vorbereitet werden.

Schenken Sie daher ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die gleiche Aufmerksamkeit wie den anderen Stakeholer.