Vertrauen lässt sich nicht kaufen. Weder kurz-, noch langfristig.

Gute Krisenprävention schützt nicht vor Vertrauensverlust, hält aber den Schaden in Grenzen.
Zur Prävention zähle ich vor allem die allgemeine Akzeptanz des Unternehmens – im politischen, gesellschaftlichen und medialen Umfeld – die auf Vertrauen beruht und auch Basis Akzeptanz genannt wird. Natürlich büßt Ihre Organisation während einer Krise das vorher aufgebaute Vertrauen wieder ein. Der Neuaufbau geht dann in der Regel aber schneller und unproblematischer – wenn Sie sich schon im Vorfeld der Krise darum bemüht haben.

Grundsätzlich sollte zu Beginn der Maßnahmen zum Vertrauensaufbau eine Analyse erfolgen, um festzustellen, wo Ihr Unternehmen steht. Für die konkreten Maßnahmen in weiterer Folge, ist der Kreativität keine Grenze gesetzt. Angefangen von Newslettern oder Aussendungen für Partner, Lieferanten, Kunden, die Bevölkerung,… über Veranstaltungen bis hin zu diversen Videoformaten.