3. Gebot im Krisenmanagement

10 Gebote im Krisenmanagement
3. Gebot: Vermeiden Sie Spekulationen!

3. Gebot im Krisenmanagement

Krisen entstehen oft ohne Vorwarnung meist auch in der Nacht oder am Wochenende. Gerade in den ersten Stunden sind wahrscheinlich nicht alle Informationen verfügbar oder sicher. Daher ist es umso wichtiger, dass Sie vorbereitet sind. In jeder Krise gibt es Informationen, die in „Friedenszeiten“ bereits erfasst und aufbereitet werden können. Das können Unternehmens- oder Projektinformationen, Umsatz- und Mitarbeiterzahlen, Sicherheitsmaßnahmen, …sein. Somit sind erste Informationen für Medien, Behörden und Anrainer innerhalb kürzester Zeit verfügbar.

Wichtig ist:

Fakten müssen genau ermittelt und überprüft werden, damit etwaige falsche Informationen widerlegt und Gerüchte dadurch vermieden werden können.